La greffe de moelle osseuse ou de cellules souches hématopoïétiques n’est disponible que dans les grands centres, Québec ou Montréal ce qui explique le vaste territoire que doit couvrir la Fondation; l’Est du Québec, c’est-à-dire de 1 240 049 km² pour un potentiel de population de 2 066 343 (données démographiques de 2010).

Ajoutons à cela la partie francophone du Nouveau-Brunswick et le fait que la provenance des donneurs ne connaît pas de frontières, la Fondation représente bien ce qu’est un organisme à vocation suprarégionale.

• Service d'écoute téléphonique;
• Des facilités d'hébergement;
• Service de transport pour les personnes de l'extérieur de la région de Québec;
• Un bulletin d'information (INFO-GREFFON) publié quatre fois par année;
• Selon la situation financière, évaluée selon des critères précis, aide d'appoint pour des besoins spécifiques;
• Articles remis à la clientèle hospitalisée.

Principaux services rendus 2015-2016
Transports régionaux	10 transports
Nuitées	4 136 nuitées
Jours de stationnement	2 215 jours
Transports locaux	6 transports
Aide d'appoint	85 familles
Fournitures aux personnes greffées	546 articles
Info / sensibilisation	62 heures
Écoute/visites	990 heures

Principaux services rendus aux 2117 familles depuis 1997
Transports	1 901	Pour 600 761 km ou 29 allers-retours Tokyo/Québec
Nuitées	46 087
Stationnements	14 631 jours
Transports locaux	253 transports locaux
Fournitures aux personnes greffées	2784 articles	Chaque personne greffée reçoit un bonnet de nuit pour protéger du froid ainsi qu’un aide-mémoire alimentaire. (service en vigueur depuis 2009).
Aide financière d’appoint	768 familles

Ces services ont été rendus pour la somme de 2 122 722.$